রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

35bd.org–এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে তথ্য শেয়ার করি না।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সংযোগস্থানীয় ডেটা নীতি মেনে চলাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা
35bd.org গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। Rocket, bKash এবং Nagad–এর সাথে আপনার লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য রাখি।

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা আপনার সকল লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
ওয়ালেট এবং পেমেন্ট ডেটা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অনুমোদিত পার্টনারদের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ লেনদেন নিরাপত্তার জন্য আমরা OTP এবং মাল্টি-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ে আপনার তথ্য সিস্টেম থেকে অপসারণ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের অংশীদারিত্ব Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution–এর মতো গেম স্টুডিওদের সাথে আমাদের অংশীদারিত্বে আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র গেম সেবার জন্য।
আপনার অধিকার এবং অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা উদ্বেগ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমরা সবসময় আপনার ডেটা বা অ্যাক্সেস…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ফোন বা ঠিকানা যেকোনো সময় আপডেট করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন রেকর্ড আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পর সিস্টেম থেকে অপসারণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, গেম খেলার সময় কিছু অ্যানোনিমাইজড তথ্য (খেলার ধরন, সময়) স্টুডিওতে পাঠানো হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম বা ওয়ালেট বিস্তারিত শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি স্টুডিওর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।

তৎক্ষণাৎ আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করবে এবং যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সনাক্ত করবে।

আমরা আপনার লগইন অবস্থা, পছন্দ এবং মোবাইল সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই কাজ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতির কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। বড় পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন।