রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলী

35bd.org তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা প্রতিটি লেনদেন পরিচালনা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার সব পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে।

বয়স যাচাইকরণ আবশ্যকস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
35bd.org আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলী
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্নে সহায়তা পান

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট উপলব্ধ। যে কোনো আইনি উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করা হয় এবং আপনার তথ্য গোপনীয় রাখা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

35bd.org এর মেসেঞ্জারে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। গড়ে কয়েক মিনিটে উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান পাবেন।

ফোন সাপোর্ট

মোবাইল ফোন থেকে সরাসরি কল করুন। বাংলায় প্রশিক্ষিত দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দেবে। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত পাওয়া যায়।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা রক্ষা

35bd.org এ আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। ব্যাংকিং তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সব সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনকোড করা থাকে। কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।

কুকিজ নীতি

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট মনে রাখা এবং পেমেন্ট ক্যাশ করা হয়। কোনো ট্র্যাকিং বা…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি আইনি এবং কর ফাইলিং প্রয়োজন। পরে সব তথ্য…

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার ব্যাংকিং তথ্য পরিচালনা করে। আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন জমা রাখি না।

অধিকার এবং পরিবর্তন অনুরোধ

যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'তথ্য অনুরোধ' বলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট…

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং ১৮ বছরের বেশি বয়সী হতে হবে। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করি শর্তাবলী পূরণ নিশ্চিত করতে।

শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। তৃতীয় পক্ষ, বিজ্ঞাপনদাতা বা সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি কখনো আপনার তথ্য পায় না। আইনি দাবির ক্ষেত্রে আদালত আদেশে সরকারি কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।

এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ মোবাইল ওয়ালেট। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না। প্রতিটি লেনদেন ১-মিনিটের মধ্যে নিশ্চিত হয়।

লাইভ চ্যাটে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে এবং সব অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। বন্ধ অ্যাকাউন্টে নতুন জমা করা যাবে না কিন্তু পুরনো লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৭ বছর আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এটি আইনি এবং ট্যাক্স রেকর্ড প্রয়োজন। ৭ বছর পর সব তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে 'আমার তথ্য দেখতে চাই' বলুন বা ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে এবং ২৪ ঘণ্টায় সম্পূর্ণ তথ্য পাঠানো হবে। যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করতেও অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য (লেনদেন রেকর্ড, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস) ৭ বছর রাখতে হয়। ব্যক্তিগত তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয়।